Kaufmännischer Sachbearbeiter Service im Innendienst (m/w)

Wir sind ein seit über 45 Jahren im Feuerlösch-Pumpengeschäft erfolgreich tätiges mittelständisches Unternehmen mit großem nationalen und internationalen Kundenkreis. Bekannt sind wir durch innovative Produkte, hohen Qualitätsstandard, Zuverlässigkeit und seriöse, fachlich fundierte Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Wir suchen zum weiteren Ausbau unserer Aktivitäten zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen

Kaufmännischer Sachbearbeiter Service im Innendienst (m/w)
in Festanstellung


Ihre Aufgaben:

  • Annahme von Störungsmeldungen
  • Vorklärung von Störungen und Ausfällen, Ermittlung einer wahrscheinlichen Ursache, Vorbereitung des Service Einsatzes
  • Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen
  • Angebotserstellung
  • Auftragsannahme und Auftragsbestätigung
  • Vorbereitung der Rechnungserstellung
  • Pflege unseres Kundenstamms
  • Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen
  • Schnittstelle zu Vertrieb, Servicemanagement, Projektabwicklung
  • Wartungsplanung
  • Aktiver Vertrieb unserer Serviceleistungen, Ausbau des Umsatzes
  • Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung unserer Servicestruktur
  • Aktive Mitarbeit bei der Erweiterung unserer Serviceleistungen
  • Vertretung der Serviceleitung während Abwesenheit

Ihr Profil:

  • Kaufmännische oder Berufsausbildung – idealerweise im Maschinenbau
  • Fundiertes kaufmännisches Wissen und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken und Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohe telefonische Belastbarkeit im Alltag
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Kundenanliegen verbindlich zu erledigen
  • Englischkenntnisse aufgrund der internationalen Kontakte sind von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
  • Eigeninitiative und Engagement

Ihre Vorteile:

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem expandierenden und
    europaweit agierenden Unternehmen
  • Arbeiten mit hochwertigen und anspruchsvollen Produkten
  • großer Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld
  • fachliche Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen der Tätigkeit
  • Einbringen von unternehmerischen Ideen; großer Gestaltungsspielraum
  • attraktives Gehalt

Eine gründliche Einarbeitung in den Arbeitsbereich wird gewährleistet.

Wenn Sie sich von dieser Aufgabenstellung angesprochen fühlen, bitten wir Sie, Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail an unsere Personalabteilung Bewerbung@holzhauer-pumpen.de zu senden.

Holzhauer-Pumpen GmbH
Industriestraße 6-12, 61184 Karben